Uygulama içinden silme
Güncel Emlakizi uygulamasında Profil → Hesabımı sil yolunu açın. Firma seçme ekranının altında da Hesabımı sil bağlantısı bulunur. Etkilenen firmaları ve saklanan kayıtları inceleyip onaylayın; Google veya Apple ile hesabınızı yeniden doğrulayın. Silme başlatıldığında tüm oturumlar kapatılır ve işlem sunucuda tamamlanır. İşlem geri alınamaz.
Kapsam
Giriş hesabınız, kişisel profiliniz, profil görseliniz, cihaz bildirim kayıtlarınız ve bildirim tercihleriniz silinir. Sahibi olduğunuz firmalar kapatılır; diğer firmalardaki üyeliğiniz sonlandırılır. Üye profiliniz Silinmiş kullanıcı olarak anonimleştirilir. Ortak mali kayıtlar ve denetim geçmişi diğer üyelerin hakları ve geçerli saklama yükümlülükleri için korunur.
Talep nasıl iletilir?
Hesabınızla ilişkili e-posta adresinden destek@cuzdanim-wallet.com adresine “Emlakizi — hesap ve veri silme talebi” konusuyla yazın. Google/Apple girişinde kullandığınız adresi ve varsa ilgili firma adını belirtmeniz yeterlidir. Şifre, tek kullanımlık doğrulama kodu veya müşteri listesini göndermeyin. Aşağıdaki bağlantı e-posta uygulamanızda taslak açar; siz göndermeden talep iletilmez.
Sonraki adım
Hesap sahipliği doğrulandıktan sonra talep kapsamı değerlendirilir. Giriş kimliği, kişisel profil ve tercihler ile firmada paylaşılan kayıtlar ayrı ele alınır. Firma sahipliği/üyeliği ve diğer kullanıcıların hakları dikkate alınır. Bu sayfa hesabınızı anında silmez; destek üzerinden talep başlatır.
Korunabilecek bilgiler
Geçerli yasal yükümlülük, devam eden uyuşmazlık veya gerekli güvenlik incelemesi için saklanması gereken bilgiler tutulabilir. Firmanın diğer üyelerine ait ortak kayıtlar otomatik silinmez. Korunan kategoriler ve gerekçeleri talebinize verilen yanıtta açıklanır; gerekli olmayan kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.
Abonelik
Hesap silme talebi mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez. Yenilemeyi ayrıca Google Play veya Apple abonelik ayarlarından kapatın.